Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über WAVE HAWAII wissen musst

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Wir versenden unsere Produkte klimaneutral mit DHL. In der Regel trifft deine Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bei dir ein.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, du kannst ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

Welche Zahlungsmethoden bietet WAVE HAWAII an?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind die Ponchos und Handtücher nachhaltig?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Produkte bestehen aus natürlichen Rohstoffen wie Bambus-Viskose und Baumwolle, die nach Öko-Tex Standard 100 zertifiziert sind.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des Schadens zu.

Bietet WAVE HAWAII auch internationalen Versand an?

Ja, wir liefern weltweit. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für dein jeweiliges Land werden dir direkt im Warenkorb beim Checkout angezeigt.